Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RT AUTO collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site et lors de l’utilisation du formulaire de rendez-vous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• RT AUTO
• ZA BERHOUAGUE, 4 RUE JACQUES CHOQUARD, 40530 LABENNE
• Email : contact@rtauto.fr
• Téléphone : 05 59 45 72 88

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prise de contact et à la gestion de votre rendez-vous :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Immatriculation du véhicule
• Kilométrage
• Message ou demande

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées dans les seuls buts suivants :

• Vous recontacter suite à votre demande de rendez-vous
• Préparer et réaliser l’intervention sur votre véhicule
• Gérer la relation client et la facturation
• Améliorer la qualité de nos services

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de l’envoi du formulaire, et sur la nécessité d’exécuter les mesures précontractuelles ou contractuelles liées à votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre relation avec RT AUTO, puis archivées à des fins de preuve pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@rtauto.fr ou par courrier à l’adresse du siège social. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité des données

RT AUTO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies optionnels. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est actuellement utilisé et aucun cookie optionnel ne sera déposé sans votre accord explicite.

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 2026.